Troca por tamanho ou modelo:

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

Devolução por arrependimento:

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto em lei.

A solicitação deve ser feita através do canal oficial informado no site.

e-mail: [email protected]

Será necessário informar:

- Número do pedido

- Nome completo

- Motivo da troca ou devolução

Em caso de defeito, é obrigatório o envio de fotos para análise.

A peça deverá ser devolvida:

- Sem sinais de uso

- Sem manchas, sujeiras ou odores (perfume, desodorante, fumaça)

- Sem pelos ou qualquer indício de lavagem

- Com etiquetas originais intactas

- Preferencialmente na embalagem original

Após o recebimento, o produto passará por análise interna. Caso não atenda às condições acima, a troca ou devolução poderá ser recusada.

- A troca é realizada via cupom no valor pago pelo produto.

- O cupom será enviado por e-mail após a aprovação da análise.

- O cliente poderá utilizá-lo no site dentro do prazo informado no envio.

- O frete da nova compra pode ser cobrado, conforme o caso.

Após a aprovação:

- O estorno será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

- Cartão de crédito: o prazo depende da operadora.

- Pix ou boleto: o reembolso será feito na conta indicada pelo cliente.

O prazo para processamento é de até 7 dias úteis após a aprovação da análise.

Produtos identificados como edição especial com regra específica informada na descrição

Caso seja identificado defeito de fabricação:

- Envie fotos detalhadas para o e-mail: [email protected]

- Informe o número do pedido

- Descreva o ocorrido

O produto será analisado e, sendo confirmado defeito de fabricação, realizaremos a troca sem custo adicional.

A enough. se reserva o direito de recusar solicitações que não estejam de acordo com esta política.

Nosso objetivo é manter a qualidade das peças e a experiência da marca para todos os clientes.